把對話搬到電腦前，讓打字與整理更順手

多數情況下，第一次登入需要用手機掃描電腦上的 QR 碼，所以手機必須在身邊。完成配對後，依目前官方支援的多裝置方式，手機不一定需要一直保持連線，但實際限制會隨版本與地區調整。若你發現手機離線後電腦端無法收訊，代表你的帳號或版本仍偏向依賴手機連線，建議回到手機端查看官方提示，或改用官方桌面應用程式確認支援狀況。

公用電腦的風險主要來自其他人可能接手同一個瀏覽器環境。若真的需要使用，請在離開前完整登出，並清除瀏覽資料，避免工作階段被保留。更保守的做法是不要在不熟悉的裝置登入，或改用自己攜帶的裝置。任何登入方式都無法取代你對裝置本身的安全管理，若對電腦狀態沒有把握，寧可先不要登入。

先確認手機與電腦的網路是否正常，再檢查 QR 碼是否已過期，過期就重新整理頁面產生新的碼。部分瀏覽器擴充功能、企業網路或較嚴格的防火牆也可能影響連線。你可以先關閉不必要的擴充功能，改用一般網路環境再試。若多次失敗，請以官方說明中的支援條件為準，不要反覆嘗試來路不明的替代網站或外掛。

一般可以在對話中傳送文件、圖片與部分媒體檔案，實際可接受的格式與大小上限會依版本與裝置而不同。操作方式是開啟對話，點選附件圖示後選擇檔案，確認後送出。若遇到無法上傳，先檢查檔案是否過大或格式不被支援。需要長期保存的重要文件，建議同時保留在本機或雲端空間，不要只依賴聊天紀錄。

電腦端多半是讀取與同步手機端的內容，紀錄是否完整保留取決於手機端的備份設定與你使用的版本。若手機更換或重新安裝而沒有備份，部分歷史訊息可能無法還原。重要對話可以另外截圖、匯出或轉存到自己的文件系統。不要把電腦端當成唯一備份來源，並定期確認手機端備份是否正常運作。

官方對同時登入的裝置數量有對應規則，通常可在手機的已連結裝置清單中查看與管理。若你發現無法再新增裝置，代表可能已達上限，這時請先移除不常用的裝置再嘗試。每次新增或移除都建議在手機端操作，以確保清單正確。實際數量與名稱以你目前版本顯示為準，不同平台版本可能略有差異。

兩者都能在電腦上收發訊息，差別在於安裝形式與系統整合程度。網頁版直接透過瀏覽器使用，不需安裝，適合臨時或共用環境；桌面應用程式需要安裝，通常有獨立視窗、通知與開機啟動等整合功能，長時間使用體驗較穩定。選擇時可以看你的使用時長、是否需要在多個瀏覽器分頁間切換，以及公司裝置是否允許安裝軟體。

這項使用方式本身不收取額外費用，你只需要具備可連線的網路與相容的瀏覽器。實際會產生的成本主要來自網路流量或行動數據費用，若你使用公司網路則依公司規定。若看到要求付費才能登入或解鎖功能的頁面，通常不是官方流程，請提高警覺並回到官方管道確認，不要輸入帳號驗證碼或付款資訊。

若公司政策或網路限制不允許，較合適的做法是遵守規範，改用手機端處理，或向資訊部門詢問是否可安裝官方桌面版本。不要嘗試繞過限制的工具或第三方外掛，這可能違反規定並帶來資料風險。你也可以把需要電腦回覆的內容集中在個人裝置與個人時間處理，避免在工作環境中留下不必要的登入紀錄。

登出只是結束該裝置的工作階段，主要對話內容仍以手機端為主，通常不會因為登出而刪除。但若你在登入期間曾刪除訊息或清理瀏覽資料，該裝置上的暫存內容可能被移除。要保護重要內容，請在手機端確認備份狀態，並避免在公用裝置上處理敏感對話。任何刪除動作都可能無法復原，操作前請先確認。